Bonjour Abdelaziz,
Vu que vous arrivez à avoir les services correctement sur votre ancien mobile, cela signifie qu'il n'y a pas un problème technique sur la ligne et que ça peut venir de votre mobile.
Je vous invite à réinitialiser votre Samsung Galaxy S20 Ultra 5G après sauvegarde de vos données utiles.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.