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Question en attente de réponse

Bonjour,Pourquoi une commande est en cours de migration je n'ai rien commandé

DOMINIQUE F.
DOMINIQUE F.

DOMINIQUE F.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Pourquoi une commande est en cours de migration que je n'ai rien commandé.
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour DOMINIQUE,

Oui, tout à fait, mais pas d'inquiétude.

Il s'agit d'une migration interne à l'initiative de l'opérateur, liée à des contraintes techniques.

Votre offre, Forfait Woot - 30Go, ne change pas.

En effet, votre contrat initial étant en partenariat avec Boursorama, cette nouvelle version de votre offre qui sera effective le 31/10/2021, vous permettra de migrer vers une des autres offres Nrj Mobile disponibles, si tel est votre souhait bien entendu.

Ce que la version actuelle de votre offre ne permettait pas.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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