Question en attente de réponse
latences et qualité vidéo
bonsoir,
depuis mon précédent message, il y a toujours des problèmes de latences, fluctuations de débit et en streaming la qualité oscille entre 360p et 480p même sur la vidéo en cours de lecture.
suivant les sites, ma localisation est incorrecte sans parler de l'adresse IP.
certains débits ont été relevés seulement à 23 mb. on ne peut pas vraiment appeler cela être connecté à un réseau 4g/4g+.
globalement la situation est inchangée et perdure.
cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Daniel,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de débit.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Reponse de Ikram Q
Réponse recu de Ikram Q, qui me demande d'échanger par mail. C'est bien, mais qu'elle est votre adresse mail? Cordialement -
-
messagerie visuelle ne fonctionne plus non résolu
Depuis quelques semaines ma messagerie visuelle ne fonctionne plus , je pense avoir fait toutes les manipulations qu'il est recommandé de faire. Mais rien n'y fait la...
-
