Question en attente de réponse
Depuis quelques jours j'ai des problèmes de réseau mobile . Ca fonctionne 1 jours sur 2
Bonjour, Avez-vous des problèmes avec votre réseau ?
Depuis quelques jours j'ai des soucis de réseau avec mon mobile . En éffet ça fonctionne 1 jour sur 2 , et c'est énervant . Merci de régler ça au plus vite .
Je paye donc je voudrais que ça fonctionne .
Cordialement, Mme Maquaire Sandrine .
Réponse
Bonjour Sandrine,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie de réseau que vous rencontrez.
Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.
Apres vérification de mon côté, je ne vois rien d'anormal sur votre ligne se terminant par 7674.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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