Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Chloé,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Pour bénéficier des appels WiFi et/ou appels Voix 4G, une option (gratuite) doit être activée de notre côté.
De plus, vous devez être équipé d’un smartphone (Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 5G, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20+ 5G, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G et Honor view 20) ainsi que d’une offre compatible.
Utilisant un iPhone 7 les conditions ne sont donc pas réunies.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi depuis mon espace client je ne peux souscrire à un Forfait Woot 2 Go - pour une nouvelle ligne?
Pourquoi depuis mon espace client je ne peux souscrire à un Forfait Woot 2 Go - sans engagement pour une nouvelle ligne? Msg "Merci de saisir un identifiant valide" alors que... -
Changer pour le forfait à 1€
Bonjour, est-ce possible de passer de notre forfait actuel au forfait 1€/mois ? Merci -
Box 4g non stable
Box 4g Alcatel linkhub le cat7 home station , le réseau internet n est pas stable il saute
-
