Cette question a été résolue
Bonjour Soledad,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez ajouté l'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" à 4 € supplémentaire par mois le 09/09/2021.
Cette option vous a été facturée sur votre facture du 07/10/2021 pour la période du 09/09 au 04/10/2021 et pour la période du 05/10 au 04/11/2021.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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