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Question en attente de réponse

Souhaite annuler ma commande

Margaux D.
Margaux D.

Margaux D.

Niveau
0
18 / 100
points

Je souhaite annuler ma commande concernant un forfait mobile et me faire rembourser de mes 10€...
Comment doit on procéder ?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Je constate que votre commande est déjà annulée. Le prix payé à la souscription est remboursé immédiatement et sera visible sur votre compte sous 48h ouvrés.

Si vous le souhaitez vous pouvez reprendre la souscription depuis le début.

En espérant vous compter prochainement parmi nos nouveaux clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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