Question en attente de réponse
Je veux arrêter les achats multimédia que je n'ai pas souscrit
Depuis des mois j'ai des achats multimédia ,alors que je n'ai rien souscrit,je veux résilier tout ça ,je suis sous tutelle et ne peux dépasser mon forfait
Réponse
Bonjour Roselyne,
Je vous confirme que l'abonnement souscrit le 18/02/2021 a bien été resilié le 27/09/2021 depuis votre mobile.
S'agissant d'un abonnement mensuel, celui-ci a pris fin le 17/10/2021. À partir du mois prochain, vous ne serez plus facturé de ce service indépendant des opérateurs français.
L'assistance Mobile est un forum d'aide, n'hésitez pas à y contribuer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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