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Question en attente de réponse

Réseau / pas de solution

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Plus d'internet depuis 5 jours...
Une réponse qui ne solutionne RIEN et depuis, malgré une relance, plus rien...
J'en conclue donc que vous me conseillez d'aller voir ailleurs.
Au revoir

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau depuis maintenant 5 jours.

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite par message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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