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Bonjour,mon débit internet est restreint, je souhaite récupérer de l'internet
Bonjour, mon débit internet est restreint, car j'ai consommé les 40go de mon forfait.
Je souhaite récupérer de l'internet, mais l'option en question n'apparait pas dans la rubrique internet.
Comment puis je faire?
Cordialement.
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Bonjour CHARLOTTE,
Oui en effet, en tant qu'utilisatrice de la ligne, vous n'avez pas accès au rétablissement du débit qui est une opération payante.
Avez-vous la possibilité de demander au titulaire de la ligne (et payeur) de revenir vers nous ?
Merci beaucoup !
J’espère avoir répondu à votre demande.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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