Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite résilier ma Box4g NRJmobile sans frais sous les 30 jours de souscription.
Bonjour,
Je souhaite résilier ma Box4g NRJmobile sans frais sous les 30 jours de souscription.
Bien cordialement,
Bonjour Bertrand,
Je regrette d'apprendre que vous souhaitez résilier votre abonnement box.
Votre colis vous a été livré le 18/10/2021.
Par conséquent, vous bénéficiez encore du délai de rétractation de 14 jours.
Souhaitez-vous la mise en place plutôt d'une rétractation de votre ligne ? Elle ne nécessite pas, contrairement à la résiliation, l'envoi d'un courrier.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Bertrand,
Je constate que vous avez joint le Service Client téléphonique dans la matinée et demandé la rétractation de votre ligne.
Votre demande ayant été traitée, je clôture le présent fil de discussion.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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