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Erreur 28 pour un SMS
Bonjour,
avec le même portable suite au changement d'opérateur pour venir chez vous, il y a un numéro (qui débute pas +262) pour lequel je ne peux pas envoyer de SMS, j'ai l'erreur 28. J'ai déjà redémarré mon portable mais rien n'a changé.
Comment faire ?
Réponse
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Bonjour Michael,
Pour effectuer des communications vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant pour l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Elle est disponible depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et option".
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, depuis la France vers l’étranger, seront en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 3 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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