Bonjour Emmanuel,
Votre forfait se renouvelle tous les 15 du mois et vos factures sont éditées entre le 17 et le 20 du mois.
Vous avez mis à jour vos coordonnées postales le 21/10/2021.
La modification ne peut être rétroactive et s'appliquer aux factures déjà éditées.
Je vous invite à vous rapprocher d'autres fournisseurs pour votre demande.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.