Bonjour Katia,
Il peut être nécessaire d'effectuer un paramétrage manuellement pour l'accès internet.
Je vous mets en lien la FAQ de l'Assistance Mobile, vous pouvez vous référer au pas à pas proposé pour Huawei :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
En complément, je vous recommande également de configurer le paramètre TYPE MVNO en le positionnant sur GID.
Vérifiez également les éléments ci-dessous :
- L'activation de vos données mobiles sur votre téléphone.
- L'activation de l'itinérance des données (elle est nécessaire sur certains mobiles).
Attention ! Si vous devez laisser l'itinérance active, soyez vigilante en cas de voyage à l'étranger, car dans certains cas cela peut occasionner la facturation hors forfait de vos connexions web.Pour terminer redémarrez votre mobile.
Et bien-sûr, si malgré le paramétrage, votre connexion ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers un conseiller.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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