Cette question a été résolue
Avez vous des problèmes de réseau ? car je n'ai plus de réseau mobile et internet.
J'ai ce forfait depuis seulement 5 jours et aujourd'hui je n'ai plus aucun réseau ! Ni téléphone ni internet.
Avec vous des problèmes de réseau ? Sinon je change direct de forfait !
J'ai le même problème depuis que j'ai changé de téléphone ( Motorola E7i).
Serait il possible que le service client m'appelle car je n'arrive pas à les joindre, j'ai tout essayé ( les manipulation qu'il m'on envoyé
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Moi j'ai pas changer de portable donc déjà je pense pas que sa vienne de ton portable.
Perso comme je nai aucun réseau je peux même pas appeler ou recevoir d'appel donc a part par mail aucun moyen de contacter qui que ce soit...
Bonjour Adeline,
Afin de vous aider pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile ?
En vous remerciant.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Adeline,
J'ai répondu à votre message hier le 26/10, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère NRJ Mobile
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