Question en attente de réponse
Non réception de la date de portabilité
Bonjour, je n'ai pas de reçu de SMS pour la date de portabilité alors que nous avons reçu le carte SIM par la poste début octobre. Pourriez-vous s'il vous plait remédier à ce problème.
Cordialement
Réponse
Bonjour Agnès,
La Poste ne nous a pas confirmé la livraison de votre carte SIM.
C'est pourquoi celle-ci ne s'est pas activée.
Je vous envoie un mail pour pouvoir vous apporter une solution.
Si vous ne le recevez pas, je vous invite à consulter votre dossier spam.
A tout de suite !
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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