Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi je n arrive plus à regarder ma consommation de ma 2ieme ligne 0xxxxxxxxx

CHRISTELLE V.
CHRISTELLE V.

CHRISTELLE V.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis ce matin je n arrive plus à regarder ma consommation détaillée de ma ligne 0xxxxxxxx

Réponses

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
4
8500 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Vous retrouvez vous face à un message d'erreur. Si oui, quel est-il ?

En outre, pour retrouver votre consommation, je vous invite à cliquer sur l'onglet "Suivre vos consommations" sur l'Espace Client si ce n'est pas déjà fait.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
4
8500 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?