Bonjour Virginie,
Après vérification de votre ligne, je constate que vos 3 lignes sont toutes dissociées.
Lors de la souscription des deux plus récentes, la démarche n'a pas été initiée via le lien "Déjà client ?" vous permettant de lier votre acquisition à votre compte client existant. Notre outil a créé un nouvel identifiant client pour chacune de vos lignes. Ces lignes ne possèdent donc pas d'espace client commun.
Du fait de cette scission, nous ne pourrons vous permettre d'accéder aux lignes via un seul et même identifiant (adresse mail).
En espérant que mon retour vous permettra de comprendre les raisons de ce retour, je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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