Question en attente de réponse
j aimerais enlever internet plus sur un mobile comment faire
bonsoir, serait t il possible de désactiver internet plus sur la ligne ********21 pour ne plus avoir des prélèvements de playvod .merci d avance
Réponse
Bonjour Chrystelle,
Si vous souhaitez éviter les dépassements au niveau de votre facturation (notamment liés aux abonnements Gallery), il est possible de mettre en place une option de blocage.
Elle permet de protéger le terminal en interdisant les usages surtaxés et internationaux.
Le souscription de cette option est disponible depuis votre Espace Client.
Pour vous accompagner, vous pouvez suivre ce lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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