Question en attente de réponse
Comment débloquer les SMS surtaxés?
Suis à une mauvaise manipulation je n'arrive plus à envoyer des SMS qui sont payant. Comment remédier à cela?
Réponse
Bonjour Charlène,
Après consultation de votre dossier, je ne visualise aucun blocage de notre part pour l'émission de sms spéciaux.
Vous pouvez tenter une manipulation qui annule certains ordres de l'application message :
Appuyez sur Paramètres, puis applications, ensuite, gestionnaire d’applications.
Sélectionnez "Messages", puis stockage, ensuite suppression des données et vider le cache.
Si vous rencontrez toujours des anomalies vous avez possibilité de contacter le support technique Samsung en appelant le 01 48 63 00 00
Horaires 9h-20h, du lundi au samedi.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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