Question en attente de réponse
Impossible de sélectionner une autre ligne sur mon espace client ( flotte de 9 lignes pro)
Bonjour,
Je voudrais modifié des options sur une de mes lignes mais sur mon espace client, même si je vois mes 9 lignes, il m'est impossible d'en sélectionner une autre que la mienne ( je suis le titulaire et gestionnaire de l'ensemble)
Réponse
Bonjour Yann,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Afin d'intervenir sur l'ensemble de vos lignes, il est nécessaire de vous connecter avec votre adresse mail en identifiant directement sur notre site internet. Si vous ne connaissez pas le mot de passe associé, je vous invite à cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié".
A ce moment-là, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités des 9 lignes de votre société.
Voici également la procédure pour activer une option depuis l'espace personnel : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rembourser 9€ hors forfait dû à 2 SMS 81174 frauduleux
J’ai été facturé de 2 SMS jamais envoyé au 81174 à 9€ hors forfait. Merci de me rembourser ou d’activer le blocage sans frais d’émission et réception de ces SMS frauduleux. -
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354?
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354 si possible? Merci d'avance -
Administrer les abonnements de ses 2 enfants sur son compte gestionnaire de ligne
Bonjour, Je souhaiterais administrer les abonnements de mes 2 enfants, mais seul le second abonnement souscrit apparait maintenant sur mon compte gestionnaire de lignes...
-
-
