Bonjour Viviane,
Ma collègue Amélie a répondu à votre demande en date du 22/10/2021 sur votre demande initiale et par envoi d’un e-mail.
Vous pourrez retrouver sa réponse ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2801577-resiliation-ligne-confirme
Votre demande de résiliation n'est pas conforme : elle n'est pas au nom du titulaire de la ligne, M. Patrick B. mais à votre nom.
Nous ne pouvions donc pas en tenir compte.
J'invite donc le titulaire de la ligne à renvoyer une demande de résiliation conforme.
Dès réception du courrier, la ligne sera résiliée sans frais 7 jours après.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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