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Question en attente de réponse

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VIVIANE B.
VIVIANE B.

VIVIANE B.

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ma ligne et elle resilie suite au courrier envoye en RC recu le 1 oct 2021 aucune confirmation de votre part
merci

Réponse

Bonjour Viviane,

Ma collègue Amélie a répondu à votre demande en date du 22/10/2021 sur votre demande initiale et par envoi d’un e-mail.

Vous pourrez retrouver sa réponse ici :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2801577-resiliation-ligne-confirme

Votre demande de résiliation n'est pas conforme : elle n'est pas au nom du titulaire de la ligne, M. Patrick B. mais à votre nom.
Nous ne pouvions donc pas en tenir compte.

J'invite donc le titulaire de la ligne à renvoyer une demande de résiliation conforme.

Dès réception du courrier, la ligne sera résiliée sans frais 7 jours après.
Merci de votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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