Question en attente de réponse
Je n arrive pas a avoir internet quand je ne suis plus en wifi ???
JE n'ai pas internet à l'extérieur de chez moi
Réponse
Bonjour Thierry,
Il peut être nécessaire d'effectuer un paramétrage manuel pour l'accès internet via vos données mobiles.
Je vous mets en lien ci-dessous le pas à pas pour le paramétrage des mobiles Samsung :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Assurez-vous bien-sûr que les données mobiles de votre téléphone sont activées et redémarrez votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers un conseiller si votre connexion est toujours en échec.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
-
-
