Question en attente de réponse
commande en route
Bonjour, je vous ai signalé déjà que la commande 44********35 et 44********12 étaient "en cours de livraison" alors que nous avions reçu les cartes sim, vous aviez dit que le nécessaire sera fait pour le 26/10, nous sommes le 27/10 et toujours rien. Cela commence à devenir URGENT!!
Réponse
Bonjour Martine,
Je suis navré d'apprendre que vos commandes tardent à s'activer, pour faire le point sur l'avancement de vos commandes, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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