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Question en attente de réponse

Comment changer ma date de prélèvement de facture

PAULINE G.
PAULINE G.

PAULINE G.

Niveau
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26 / 100
points

Je souhaiterais changer ma date de prélèvement de facture, comment faut il faire?

Réponses

Bonjour Pauline,

Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits.

Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.

Votre remise à zéro du forfait est le 20 de chaque mois.
Nous pouvons positionner votre date de prélèvement entre le 25 et le 10 de chaque mois.

Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.

Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des factures restent inchangées après une modification de date de prélèvement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Etant en possession de ces informations, désirez-vous que j'effectue un changement de la date de prélèvement ?
Si oui, à quelle date souhaitez-vous mettre en place les prélèvements, s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pauline,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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