Question en attente de réponse
c est possible de me retirer le debit WEB qui a ete mis en place le 17 /10
cela a ete fait a mon inssu je n etais pas au courant
Réponse
Bonjour Franck,
Je constate que vous avez procédé à un rétablissement de débit le 17/10 par le biais du sms qui vous le propose. Cet acte est facturé 40 €. J'observe que suite à ce rétablissement des usages ont été réalisés, par conséquent, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande d'annulation de ces frais.
Cependant, j'ai mis en place une restriction sur votre ligne, qui, à l'avenir ne vous permettra plus de procéder à ce type d'opération.
En espérant avoir pu répondre à votre demande je vous souhaite une très bonne journée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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