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Question en attente de réponse

Résiliation immédiate du contrat mobile

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMED A.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Bonjour,

S'ils vous plait je souhaite savoir comment procéder pour une résiliation immédiate de mon contrat d'abonnement mobile sans engagement.

Merci d'avance

Réponses

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Mohamed,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Sophie G.
Sophie G.

Sophie G.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Sophie G.
Date
réponse
r

Bonjour je souhaite résilier mon offre NRJ mobile car ça capte mal a la maison comment résilier avant les 30 jours comment faire?
Je vous remercie
Cordialement
Sophie

Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Dorian U.
Date
réponse
r

Bonjour Sophie,

Je suis navré de lire que vous souhaitez résilier votre ligne NRJ Mobile. Pour vous apporter satisfaction et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail pour vérifier vos informations personnelles.

À très vite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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