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Question en attente de réponse

Nouveau téléphone en attente

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

Niveau
1
468 / 750
points

Bonjour ,
J’ai commandé un nouveau téléphone mercredi et je n’ai toujours pas reçu de e-mail de confirmation comme quoi mon téléphone était en préparation.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Melina,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Mélina,

Les délais de livraisons sont de 48h à 72h et les délais postaux en jours ouvrés.

Bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile

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