Question en attente de réponse
Impossible d'accéder à ma deuxième ligne sur mon espace client pour commander une nouvelle sim
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à ma seconde ligne sur mon espace client, ça ne fonctionne pas.
Je souhaite commander une nouvelle SIM suite à la perte de ma SIM 06 60 09 .. ..
Je vous remercie de bien vouloir prendre en charge ma demande.
Réponses
Bonjour Djamal,
Je prends la suite de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Je constate qu'une commande SIM a bien été enregistrée depuis votre espace client le 30/10.
A réception, la carte SIM devra être activée, je vous mets en lien la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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