Question en attente de réponse
toujours probleme de téléphone et aucune solution apporté
Bonjour mon téléphone reconnait plus la carte SIM alors que tout fonctionner j'ai essaye la SIM dans un autre téléphone et ça fonctionne normalement.
Depuis aucune solution ne m'a été apporté et je ne me retrouve avec un téléphone non fonctionnel
Comment faire maintenant ? Cela devient lassant de voir que le SAV ne fait rien
Réponse
Bonjour Lauryne,
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande, de ce fait je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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J'ai suspendu la ligne de mon fils, par erreur je souhaite donc qu'elle soit rétablie
merci de me confirmer rapidement le rétablissement -
Aucune connexion suite à portabilite pendant voyage en Europe
Bonjour, Nouveau client, ma portabilité s'est faite durant mon voyage en Pologne. La carte sim a bien été activée en france il y a de cela trois jours. Mais la portabilité...Après recherche sur internet (merci les hotspots wifi), j'ai réussi à resoudre mon soucis. Pour ceux qui tomberont sur ce message plus tard, voici ce que jai fait: - dans... -
pourquoi mes 2 forfaits/facture n'apparaissent pas sur mon espace perso
bonjour, pourquoi je ne vois pas mes 2 forfaits/factures sur mon espace perso? j'en ai un souscrit sur NRJ mobile et le mien souscrit par Cdiscount mobil. urgent, j'ai besoin...J'ai le même problème et j'attends la réponse.
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