Question en attente de réponse
Adresse incorrecte sur ma facture
Bonjour, mon adresse est incorrecte sur ma facture (numéro, rue et code postal sont corrects, seule la ville est erronée), alors que l'adresse est bien correcte dans mon espace client.
Est-il possible de rectifier ?
Merci
Réponse
Bonjour Rachel,
Après vérification sur votre ligne, la ville mentionnée sur votre dossier est la même que sur les factures et votre Espace Client.
Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées personnelles directement sur votre Espace Client.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués :
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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