Question en attente de réponse
Bonjour, Je ne reçois pas les sms de validation d'opérations de ma banque Boursorama. ça affiche un erreur.
Bonjour,
Je ne reçois pas les sms de validation d'opérations de ma banque Boursorama. ça affiche un erreur.
le message est : "Impossible d'envoyer le code d'activation, merci de réessayer plus tard"
j'ai réessayé plusieur fois mais sans resultat .
Merci de me répondre
Réponses
Bonjour Mohcine,
Je suis navrée de la gêne occasionnée. Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.
Après vérification de mon côté, je ne vois pas d’anomalie sur votre ligne.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mohcine,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Reponse de Ikram Q
Réponse recu de Ikram Q, qui me demande d'échanger par mail. C'est bien, mais qu'elle est votre adresse mail? Cordialement -
-
messagerie visuelle ne fonctionne plus non résolu
Depuis quelques semaines ma messagerie visuelle ne fonctionne plus , je pense avoir fait toutes les manipulations qu'il est recommandé de faire. Mais rien n'y fait la...
-
