Bonjour, ma ligne vient d'être activée et les données mobiles ne marchent pas

Bonjour Martin,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Gotron Armor x3 ou x5 (Ulephone) :

• Désactiver la connexion wifi
• Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
• Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
(pas de frais depuis d'accès internet de la France, les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait)

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :

Appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseigner les éléments suivants : (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces sauf la ligne "nom" ).

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.

Appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".

Renseigner les éléments suivants : (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces sauf la ligne "nom" ).

Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer
SDi l'internet n'est toujours pas opérationnel , redémarrez vote smartphone, avant d'effectuer un nouveau test de connexion.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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