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Question en attente de réponse

montant de facture ne correspond pas à mon offre

ANNIE C.
ANNIE C.

ANNIE C.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai reçu un sms le 30/09/21 m'indiquant que mon forfait allait passer à 6.99€/mois au lieu de 9€ et que je n'avais rien à faire. J'ai reçu mon facture qui est de 9€ ????

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27690 / 40000
points
Equipe

Bonjour ANNIE,

Oui , je vous le confirme.

Ainsi, une remise de 2,01 EUR est bien en place pour le 06/12/2021.

Je vous mets en place une régularisation de 2.01€ pour le mois de novembre.

Vous aurez ainsi une remise double le mois prochain.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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