Question en attente de réponse
J'essaie de faire un paiement d'appel hors-forfait mais il passe pas.
J'ai fait un appel international et ma ligne a été bloquée. J'essaie de faire le paiement hors-forfait mais il passe pas. J'ai déjà essayé avec trois cartes différentes que j'utilise normalement mais le paiement est refusé à chaque fois. Qu'est-ce que je peux faire ? J'ai besoin de ma ligne !
Réponse
Bonjour Paula Alexandra,
J'ai vérifié sur votre ligne et je constate que vous avez effectué le règlement d'avance sur facture sur votre Espace Client et votre ligne est à nouveau active.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Ma ligne a ete piratee
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Pourriez vous réactiver ma ligne suspendue merci
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Meltem a répondu
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PAULA ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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