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Cette question a été résolue

Je ne peux pas accéder à mes factures. On m'indique que l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.Comment faire

CÉCILE D.
CÉCILE D.

CÉCILE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mes factures. On m'indique que l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Comment puis-je faire, car impossible d'avoir un conseillé téléphonique?

Emilie L.
Emilie L.

Emilie L.

Niveau
4
7520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Je suis navrée pour le désagrément.

Votre ligne était en accès restreint. Je viens de la passer en accès titulaire.
Je vous invite à patienter au grand maximum 24 heures et de tenter de vous connecter de nouveau à votre Espace Client.

En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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