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Cette question a été résolue

Réduction non appliquée sur forfait Woot 30 Go

Thibault B.
Thibault B.

Thibault B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Woot 30 Go le 02/11/2021 à 12e/mois -9.01e pendant 6 mois soit 2.99e, or cette réduction n'apparait pas dans l'offre consultable dans mon espace client. Pourriez-vous appliquer la promotion s'il vous plait ?

Merci

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
115200 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibault !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Vous avez bien fait de venir vers nous car, en effet, le code promotionnel lié à votre offre n'a pas été pris en compte lors de votre souscription.
Je viens de le mettre en place sur votre forfait.
A partir du 02/12/2021, vous bénéficierez d'une remise de 9,01€ pendant 6 mois pleins.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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