Cette question a été résolue
Réduction non appliquée sur forfait Woot 30 Go
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Woot 30 Go le 02/11/2021 à 12e/mois -9.01e pendant 6 mois soit 2.99e, or cette réduction n'apparait pas dans l'offre consultable dans mon espace client. Pourriez-vous appliquer la promotion s'il vous plait ?
Merci
Bonjour Thibault !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Vous avez bien fait de venir vers nous car, en effet, le code promotionnel lié à votre offre n'a pas été pris en compte lors de votre souscription.
Je viens de le mettre en place sur votre forfait.
A partir du 02/12/2021, vous bénéficierez d'une remise de 9,01€ pendant 6 mois pleins.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Autres services et produits de l'opérateur du 16/03 au 16/04. poutant ma facture a etait payer pour le mois de mars
bonjour je me retrouve avec 40 euros de plus et sa me marque Autres services et produits de l'opérateur du 16/03 au 16/04. Poutant ma facture a était payer pour le mois de... -
Remboursement des frais de rejet de prélèvement
Bonjour, j'ai régularisé mes deux dernières factures dans les plus brefs délais. Merci de me rembourser deux fois dix euros. Vos frais de rétablissement de ligne c'est... -
nouveau RIB merci de me répondre
Bonjour, Étant dans l'impossibilité de joindre qui que ce soit chez vous par mail ou par téléphone (bravo le service client !!), je vous écris ici pour vous signaler que j'ai...
-
-
