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Question en attente de réponse
Je suis en Angleterre, je pensais avoir l'option international, mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau en mode manuel. Je ne peux pas me connecter sur mon compte nrj mobile, je n'ai pas le mot de passe et je ne peux pas me l'envoyer n'ayant pas de réseau. Je suis enseignant en voyage d'étude pour la semaine et le téléphone est indispensable pour moi.
Je suis dans l'impasse étant donné que je ne peux même pas contacter nrj mobile par mail.
ps : j'ai essayé plusieurs de le rallumer mais sans succès.
Réponses
Bonjour Anthony,
Votre demande d'activation de l'option internationnale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Anthony,
N'ayant pu obtenir la totalité des informations concernant l'identification du titulaire, je ne peux répondre à votre demande.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour, Mon fils est en Angleterre depuis aujourd huit et il n'a pas de reseau que faire
Mon Email jmxxx@xxxxcom
Ps il ne peut pas recevoir d'email
Bonjour Christopher,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau à l'étranger sur la ligne de votre fils.
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique ce jour.
Le technicien vous a communiqué des manipulations à effectuer pour trouver le réseau pour les transmettre à votre fils.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah a répondu
CHRISTOPHER a répondu
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anthony a posé une nouvelle question
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