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Question en attente de réponse

remise oubliée sur octobre

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

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Bonjour, sur la facture d'octobre , la remise pour détenteur de carte de paiement a été oubliée. Pouvez vous faire le nécessaire

merci

Réponse

Bonjour Xavier,

En effet, suite au changement de forfait vers l'Efficio 50 Go en date du 17/10/2021, l'avantage bancaire ne s'est pas reporté. Je vous rassure, je viens de ré appliquer cette remise pour vos futures factures et j'ai régularisé les 5 € qui auraient dû être déduits sur la facture d'octobre. Celui-ci sera visible sur la prochaine facture.

Je suis désolée pour ce désagrément et vous remercie pour votre compréhension.

Bon après-midi à vous, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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