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Question en attente de réponse

Horreur depuis le passage sur Cdiscount

alexandra P.
alexandra P.

alexandra P.

Niveau
0
1 / 100
point

Très forte lenteur, le plus souvent E. Même dehors j'ai des difficultés à capter.
Auparavant chez EI Telecom et pas de problème
Je souhaite que vous me passiez définitivement sur le réseau orange

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
117120 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Alexandra,

Comme indiqué sur le site internet de souscription, toutes les offres Cdiscount Mobile Utilisent exclusivement le réseau Bouygues Télécom.
Ce réseau est très performant, il couvre 99 pourcents de la population Française

Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader l'accès à notre réseau.

Compte tenu des anomalies rencontrées, un technicien doit effectuer un diagnostic, votre secteur étant annoncé couvert.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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