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Question en attente de réponse

Bonjour je suis en Espagne

TAHIR G.
TAHIR G.

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Bonjour je suis en Espagne. Mon lingne juste reçu appelle me je ne eux pas appelle. Et aussi internet pareille. Si possible pour règle cette problem merci

Réponse

Bonjour Gunsel,

Pour effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant pour l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Elle est disponible depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et option".

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, depuis la France vers l’étranger, seront en hors forfait.

La tarification est consultable en pages 3 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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