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Question en attente de réponse

N° de commande : 4xxxxxxN° de téléphone : 07xxxxxxxx annulée pas reçu mail demande docs/signature électronique

Mario M.
Mario M.

Mario M.

Niveau
0
2 / 100
points

Vous m'envoyez un mail d'annulation sans que je reçoive le mail pour fournir les documents nécessaires à la création de l'abonnement. C'est un peu arbitraire, d'autant que j'ai vérifié les spams, rien non plus.

Réponse

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
5
29351 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mario,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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