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Question en attente de réponse

Ou envoyer le recommandé pour résilier ma ligne merci

FARID H.
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point

Adresse résiliation nrj mobile sans engagement

Réponse

Bonjour Farid,

Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez résilier votre contrat.

Afin de faire le point avec vous, j'ai tenté de vous joindre à l'instant sur la ligne concernée. N'ayant pas réussi, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Vous pourrez ainsi m'indiquer un autre numéro sur lequel vous joindre.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite !

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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