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Question en attente de réponse

Je voudrais résilier mon forfait mobile. Merci

AMEL N.
AMEL N.

AMEL N.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
AMEL N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

bonjour pouvez vous résilier mon forfait téléphonique. Et reprendre un notre forfait mobile avec un notre nouveau numéro. Pour bénéficier de l'offre merci

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour AMEL,

J'ai pris connaissance de votre message.

Je vous informe que sur simple demande au service client, il n'est pas possible d'effectuer la résiliation du contrat.

Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour plus d'information : https://www.assistance-mobile.com/questions/728789-resilier-ligne

Je vais vous envoyer un message privé afin de nous échangions ensemble sur les raisons de votre souhait de résilier votre contrat. Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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