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Question en attente de réponse

Cela fait 2jours que je n’ai pas de réseau à mon domicile

STELLA O.
STELLA O.

STELLA O.

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Bonjour, je rencontre un soucis avec mon réseau mobile cela fait 2jours que je n’ai pas de réseau à mon domicile.
Je ne peut nis appeler nis envoyer de sms ainsi que recevoir quoi que se soit.
Pas de réseau internet non plus.
Or si je sort du village j’ai accès au réseau.
Je commence à en avoir ras le bol donc que pouvons nous faire?

Réponse

Bonjour Stella,

Je suis désolée pour les anomalies que vous rencontrez, cependant je ne détecte aucun incident sur votre adresse.
Je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour analyser la problématique.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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