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Cette question a été résolue

bonjour: forfait modifié sans nous avertir. Nous appeler au plus vite.

FRANCIS Q.
FRANCIS Q.

FRANCIS Q.

Niveau
0
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points

Nous avions 10go +500mo, depuis le 21/10, plus que 500mo.

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Francis,

J'en suis navré, mais les 10 Go qui vous ont été offerts l'année dernière sont arrivés à expiration le 21 octobre.

Si vous souhaitez plus d'internet, je peux vous proposer une migration sur le forfait prompto 20 Go à 15,99 € par mois.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Francis,

Je constate que vous avez contacté le Service Client à ce sujet et Amélie a traité votre demande.

N’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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