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Question en attente de réponse

Je suis séparer et on paye de fois la même ligne?

JEAN-LUC G.
JEAN-LUC G.

JEAN-LUC G.

Niveau
0
3 / 100
points

Nous avons fait le nécessaire pour séparer nos lignes de nos comptes. Malgré ça ma femme paye pour les deux lignes et de mon côté je paye pour ma ligne. Le N° de mobile 06xxxxxx au les de lignes sont débités.
Je vous demande de faire le nécessaire pour quelle ne paye que pour ça ligne.
On vous remerciant

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
15060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je constate que votre femme a pris contact avec nos services le 10/11/2021 pour procéder à la modification de l'IBAN de prélèvement.
Nous l'avons informé que sur la prochaine facture soit celle du 1er décembre 2021, le nouvel IBAN sera pris en compte.

Concernant votre ligne, faut-il également changer l'IBAN ?

Dans l'attente de votre retour.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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