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Question en attente de réponse

consommation recharge étranger voyage

AURELIE S.
AURELIE S.

AURELIE S.

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bonjour
je n'ai accès,pour ma consommation, qu'à mon forfait normal et je voudrais savoir où j'en suis pour la recharge voyage
comment faire
merci

Réponse

Bonjour Aurélie,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité !

Je constate en effet que vous avez souscrit, le 19/11 dernier, à notre recharge voyage "30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en USA, Canada et Suisse" valable 7 jours.

Le suivi consommation de votre recharge est disponible dans l'onglet "Consommations" puis "Suivre vos consommations".

Un lien est alors disponible en cliquant sur : "Suivre vos consommations Voyages".

À ce jour, je visualise uniquement 22Mo de data internet sur les 500Mo disponible dans la recharge. Je n'ai pas d'usages concernant les appels et SMS.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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