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Question en attente de réponse

Je ne recois pas les sms de validation d'achats web ou autre code de confirmation web

MAXIME O.
MAXIME O.

MAXIME O.

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Bonjour,
Depuis que je suis passé chez vous , Je ne recois pas les sms de validation d'achats web ( amazon , drive etc ) ou autre code de confirmation web (( paypal etc )
merci

Réponses

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

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Bonjour Maxime,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS de type 3D Secure.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

MAXIME O.
MAXIME O.

MAXIME O.

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bonjour , oui comment passer en mp ?

MAXIME O.
MAXIME O.

MAXIME O.

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j'ai redémarré mon téléphone et j'ai recu 10 messages ! les 3d secure et d'autres ! j'espère que cela ne se reproduira pas ...

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

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Bonjour Maxime,

Les messages privés se font par le biais du mail que vous avez indiqué" sur votre fiche de contact.

Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie semble s'être résolue !

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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